Nghiên cứu thị trường, khách hàng, đối thủ

Tiến hành nghiên cứu thị trường, khách hàng, đối thủ để ra chiến lược định vị sản phẩm, chiến lược truyền thông, chiến lược giá và phân khúc phù hợp

Marketing đa kênh

Bao gồm các kênh offline (sự kiện, hoạt động cộng đồng, marketing tại điểm bán), các kênh online (tối ưu từ khóa SEO, Ads, tiếp thị liên kết) để tăng nhận diện và trực tiếp thu hút khách hàng đến cơ sở khám chữa bệnh

Kênh bán đa kênh

Bao gồm các kênh offline (tư vấn bán hàng tại điểm, hợp tác bác sĩ, hợp tác đối tác), các kênh online (telesales, chat page) để biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng sử dụng dịch vụ

Nghiên Cứu Thị Trường,
Khách Hàng, Đối Thủ

  • Nghiên cứu thị trường

    Xác định dung lượng thị trường, các phân khúc sản phẩm
  • Nghiên cứu khách hàng

    Xác định chân dung, đặc điểm, tâm lý, hành vi đưa ra quyết định lựa chọn cơ sở khám chữa bệnh và sử dụng dịch vụ
  • Nghiên cứu đơn vị cung cấp dịch vụ cạnh tranh

    So sánh điểm mạnh / yếu, định vị, thông điệp truyền thông và phản hồi khách hàng của các đơn vị cạnh tranh

Marketing Đa Kênh

  • Chiến lược marketing tổng thể

    Xây dựng chiến lược, triển khai kế hoạch marketing tổng thể cam kết KPI
  • Offline Marketing

    Tổ chức workshop, sự kiện Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu đi theo chiến lược thương hiệu, thiết kế ấn phẩm truyền thông, bảng biển ngoài trời và trong nhà
  • SEO

    Nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược và trực tiếp triển khai sản xuất nội dung, tối ưu onpage. Xây dựng hệ thống, bộ máy callcenter hứng phễu khách hàng từ lượt đọc SEO để chuyển đổi thành khách hàng đặt lịch
  • Performance Marketing

    Xây dựng, triển khai và tối ưu các chiến dịch quảng cáo thu hút khách hàng quan tâm đến dịch vụ để mang lại doanh thu trực tiếp
  • Tiếp thị liên kết

    Lên kế hoạch và triển khai đội ngũ cộng tác viên và tiếp thị liên kết để mang lại nguồn khách hàng mới

Kênh bán đa kênh

  • Kênh bán offline

    Tuyển dụng, đào tạo và xây dựng đội ngũ, triển khai và liên tục tối ưu hiệu quả hoạt động bán tại điểm để tư vấn và chuyển đổi khách tiềm năng thành khách trả tiền
  • Kênh bán online

    Xây dựng, tuyển dụng và triển khai đội telesales và chat page để chuyển đổi khách hàng online thành khách đặt hẹn khám